Kako izvršiti proveru osposobljenosti zaposlenog za bezbedan i zdrav rad

May 11, 2024

Kako izvršiti proveru osposobljenosti zaposlenog za bezbedan i zdrav rad

Odavno zaboravljena veština provere osposobljenosti zaposlenog za bezbedan i zdrav rad je definisana Zakonom i ona predstavlja kontrolni mehanizam za održavanje sistema bezbednosti i zdravlja na radu u stanju koje obezbeđuje da se poštuju mere bezbednosti koje zaposlenog treba da zaštite od opasnosti.

Izmišljaju se razni neki mehanizmi za proveru sistema a zapravo jedini koji treba a koji bi trebao da bude funkcionalan jeste ovaj sistem provere osposobljenosti koji je u skladu sa zakonom o bezbednosti i zdravlju na radu.

Mehanizam provere osposobljenosti ima neki svoj sled i taj sled započinje sistematizacijom radnih mesta, pa onda Akt o proceni rizika za radna mesta, pa Program osposobljavanja zaposlenih, pa obučavanje zaposlenih, i na kraju provera osposobljenosti zaposlenih za bezbedan i zdrav rad.

U svim ovim koracima je prisutan jedan problem koji je postao jako veliki a to je da je Akt o proceni rizika mrtav dokument koji služi samo da se zadovolji zakonodavac a u praksi taj dokument samo skuplja prašinu, ili u nekoj fioci ili na nekom mrežnom folderu. U njemu nema ništa što zaposlenima donosi neku korist. I zato je vrlo često izrada Akta o proceni rizika prepuštena eksternim organizacijama kao deo autorsovanog procesa koji unutar kompanije nikome nije važan.

Upravo Akt o proceni rizika predstavlja temelj sistema bezbednosti i najvažniji element provere osposobljenosti za bezbedan i zdrav rad. To što je taj temelj uništen i obesmišljen je neka druga priča za neko drugo vreme.

Da bi se uradila provera osposbljenosti za bezbedan i zdrav rada na radno mestu se prvo provera kako zaposleni radi i da li primenjuje sve one mere sa kojima je upoznat tokom inicijalne obuke za bezbedan i zdrav rad. Ove provere su u današnje vreme rešene preko testova koji uopšte nisu zakonska kategorija i kao takvi nisu nigde prepoznati, zapravo i nisu neophodni. Onog trenutka kada se onaj koji proverava osposobljenost (zaposleni na poslovima bezbednosti) nađ ena radnom mestu zaposlenog on tada gleda šta zaposleni radi (proverava praktični deo) i priča sa zaposlenim (proverava teorijski deo) i na osnovu toga određuje da li potrebno zaposlenog ponovo osposobiti za one elemente koji su prepoznati kao problematični.

Onaj koji proverava osposobljenost mora u trenutku provere da zna šta je za to radno mesto prepoznato od opasnosti i koje su to mere definisane za kontrolu opasnosti, a to sve bi trebalo da piše u Aktu o proceni rizika. I naravno ako je Akt o proceni rizika mrtav onda je mrtva i provera osposobljenosti.

Da bi zaposleni bio upoznat sa svim merama koje treba da poštuje lice koje drži obuku mora tokom obuke i teorijski i praktično da pokaže zaposlenom kako se ta mera primenjuje. Pored toga što je Akt mrtav drugi problem je taj što svi zaposleni imaju istu obuku za bezbedan i zdrav rad, tj. obuka nije prilagođena rizicima koji su prisutni na radno mestu.

Kontrola i nadzor nad primenom mera bezbednosti i zdravlja na radu je jako važan element sistema bezbednosti i ne može se uraditi kvalitetno bez oslanjanja na Akt o proceni rizika. Svaka kontrola i nadzor koja se radi bez poznavanja i znanja mera koje su definisane za radna mesta koja se proveravaju je pipanje u mraku i odstupanje od provere na koji je ona zamišljena i na koji jedino ima smisla.

Zakonski je definisano da lice za bzr/savetnik/saradnik vrši proveru osposobljenosti međutim tokom ovih provera i sam linijski rukovodilac može biti prisutan. Zaposlenima kod kojih se vrši provera se može najaviti dolazak međutim efekat provere se može izgubiti time, i to treba izbegavati ili koristiti najavljene i nenajavljene provere osposobljenosti.

Ove vrste provera predstavljaju način utvrđivanja da li zaposleni poštuje ili ne poštuje mere bezbednosti i zdravlja na radu a time i osnov za ustanovljavanje teške povrede radne discipline koje mogu biti osnov za otkaz ugovora u radu. Otkaz ugovora treba da bude samo krajnja mera pre koje treba vrštiti ponovne obuke zaposlenog za bezbedan i zdrav rad.

Ove vrste provere treba da se planiraju od strane onih koji se bave bezbednošću i to bi trebalo da izgleda tako što postoji godišnji plan provere osposobljenosti sa utvrđenim rasporedom, terminima i nazivima radnim mesta koja će biti proverena.

Kao rezultat provere ne mora doći samo do korekcije kod zaposlenog već može doći i do izmena u samom Aktu o proceni rizika ili čak definisanju mera koje linijsko rukovodstvo treba da primeni kako bi obzbedili bezbedno radno okruženje.

Tako da provera osposobljenosti može imati više posledica:

  • Ponovna obuka zaposlenog za bezbedan i zdrav rad – ob6
  • Izmene u Aktu o proceni rizika
  • Izmenu radnog okruženja tako da se obezbede bezbedniji radni uslovi
  • Izmenu u načinu rada zaposlenog
  • Izmene u načinu organizovanja posla od strane linijskog rukovodioca

Provera osposobljenosti koja se uradi na kvalitetan način donosi mnoge koristi za unapređenje bezbednosti a ukoliko se provera osposobljenosti ne radi kako treba to može voditi ka tome da zaposleni utisak da bezbednosti nije važna, da nema strukturu, da nema svoje racionalne elemente već da i ukoliko se radi neka provera ona izgleda neplanirano, nepripremljeno i neadekvatno.

Ako radite ove provere kako treba onda u redu, ali ako ne radite ovako kako je opisano onda samo izmislite razne neke sistema kao što je MWA-managment walk around, ili Stop sat, ili tool box talk, ili gomilu drugih koje se koriste kao pomoćni točići na bicikli tamo gde je Akt mrtav, gde je obuka mrtva i gde je sama provera osposobljenosti mrtva.

U zadnje vreme se dosta spominje kultura bezbednosti i provera tj. ocena kulture bezbednosti neke organizacije, i to je sada u trendu. Eto i to ocenjivanje bezbednosne kulture ne može da se uradi van radnog mesta a tek ne može ukoliko se radni proces prekine i ukoliko pustiš zaposlene da pričaju bez toga da zapravo vidiš kako rade.

Sve što se radi u sistemu bezbednosti ima svoj koren u Aktu o proceni rizika i zbog toga je važno da se što pre vratimo nazad i da oživimo Akt o proceni rizika.

Žarko Krdžić

master inž. mašinsva

Od 2014. godine sam u oblasti bezbednosti na razne načine i u različitim oblastima industrije. Prvo u naftnoj industriji, kasnije u hemijskoj industriji, i na posletku u poljoprivredi.

Specijalizacija mi je rad vatrogasni jedinica i uspostavljanje procesa koji obezbeđuju kvalitetan rad vatogasne jedinice. Svoje interesovanje za teme bezbednosti i zaštite preneo sam i na ovu zajednicu sa željom da saradnja i podrška koja nam je svima potrebna bude tu.

Kako organizaciono planirati službu koja će se baviti bezbednošću kod pravnog lica

May 3, 2024

Kako organizaciono planirati službu koja će se baviti bezbednošću kod pravnog lica

O tome kako dimenzionisati službu koja će se baviti pitanjima bezbednosti (šta god da je od procesa pokriveno njome, bzr, zop. zžs, kvalitet, obezbeđenje, higijena, i šta već) nema puno literature a nema ni zakonski definisanih principa kojima neki poslodavac može da se vodi kada organizaciono uspostavlja svoje direkcije, sektore, službe i ostale nivoe unutar svoje kompanije.

Postoji neki pokušaj da država učestvuje u ovom dimenzionisanju organizacionih celina i delova ali to nije dovoljno za uspostavljanje svih procesa na zakonom usklađen način, jer postoji niz procesa koji nisu zakonski definisani po pitanju broja izvršilaca i stoga je tu sloboda u određivanju broja izvršilaca potpuna. Poslodavac će uvek gledati da maksimizuje količinu obavljenog posla sa minimum izvršilaca koji je potreban. Taj proces kod normalih poslodavac ima svoju ispravnu logiku i ta logika dovede do toga da broj izvršilaca apsolutno odgovara količini posla koja je predviđena za taj organizacioni deo.

U ovom dimenzionisanju se vrlo često pogreši u činjenici da se izvršiocima koji su definisani da pokriju neki proces ne ostavlja vremena i prostora za unapređenje samog procesa jer nemaju vremena da stanu i razmisle i da daju sebi praznog hoda tokom koga mogu da dođu do ideje ili rešenja kako može biti bolje. Radi se po režimu veži konja kako gazda kaže…

Odakle krenuti prilikom definisanja broja izvršilaca u nekoj organizacionoj celini ili delu?

Kreće se od procesa koji treba da se obavljaju i tom prilikom se formira spisak procesa i potprocesa koji se daju u nadležnost tom OD-u.

U kontekstu bezbednosti ti procesi mogu biti recimo:

  • Bezbednost i zdravlje na radu
  • Zaštita od požara
  • Zaštita životne sredine
  • Vanredne situacije
  • Kvalitet
  • Održivost
  • Obezbeđenje
  • Higijena
  • itd.

Za svaki od tih procesa mogu da definisati potprocesi u skladu sa potrebnim nivoom rasčlaninjivanja.

Za svaki od procesa koji su definisani potrebno je definisati zahteve koje je potrebno ispuniti, a koji su definisani zakonskim okvirom ili nekim drugim zahtevima na koje se poslodavac obavezao da će ispunjavati (ISO9001, ISO 14001, ISO45001, ISO45003, itd.).

Spisak zahteva za neki proces se dopunjava informacijom kako se taj zahtev ispunjava i predlogom naziva radnog mesta koje će ispunjavanje tog zahteva imati definisano kao deo opisa posla. U opisu posla taj zahtev ne mora da bude eksplicitno naveden već može biti deo opšteg zahteva koji grupiše više sličnih zahteva, ali da postoji jasna i nedvosmislena komunikacija u vezi toga koji su sve zahtevi raspoređeni na to radno mesto.

Kada se u prvoj iteraciji rasporede zahtevi prema radnom mestima, tada je neophodno proći kroz sva radna mesta i proveriti da li je realno da jedna osoba odradi sve te zahteve u kvalitetu koji je željen. Ukoliko se utvrdi da jedan izvršilac ne može da uradi sve to u toku 8 sati rada, pribegava se ili raspoređivanju zahteva na druga radna mesta ili povećanjem broja izvršilaca.

Redosled aktivnosti na definisanju potrebnog broja izvršilaca

Najbolja varijanta jeste da svi procesi koji su neophodni poslodavcu budu pokriveni preko izvršilaca koji su zaposleni kod samog poslodavca. Razlog za to je činjenica da eksterno angažovanje vuče sa sobom i eksternalizaciju znanja i iskustva, tj. svo znanje kako se neki posao obavlja prestaje da postoji sa datumom prekidanja odnosa sa eksternom organizacijom tj. pravnim licem.

Ukoliko poslodavac želi da održava procese a nema dovoljno novca za plate zaposlenih koji bi izpunjavali zahteve tih procesa može da očekuje da će neki od procesa koji su dodeljeni budu pokriveni eksterno iz razloga što svako kompanijsko okruženje ima svoj kapacitet i ukoliko se zahtevi procesa ne poklapaju sa kapacitetom kompanijskog okruženja onda dolazi do prelivanja.

Prelivanje se u današnje vreme dešava prinuđeno a ne planirano, jer oni koji vode direkcije/sektore/službe imaju jako malo uticaja na to koliko će biti izvršilaca dodeljeno nekom procesu. Izbegavanje troška sa jedne strane (za angažovanje još izvršilaca) uzrokuje povećanja troška za izvršavanje usluga koje bi ti izvršioci trebali da pokriju.

Korelacija između kapaciteta poslodavca da obezbedni bezbedne uslove rada i načina organizovanja poslova bezbednosti

Današnje agencije žive na činjenici da poslodavci nisu spremni da izdvoje sredstva za zarade zaposlenih i tako uđu u angažovanje agencije koja će za manje novca obaviti zakonski minimum koji je trenutno zakonski minus jer kontrolu ovog zakonskog minumuma nema ko da radi.

Ukoliko se zanemari kontrola i nadzor od strane države, da bi se za svaki proces obezbedilo ispunjenje zahteva mora da postoji jasna veza:

Proces – zahtev – kako se zahtev ispunjava – ko taj zahtev ispunjava – kontrolni mehanizam za ispunjenje zahteva

Planiranje ovih procesa treba raditi planski i sistemski, i ukoliko postoji neki proces koji se daje na realizaciju eksternim pravnim licima mora postojati i procena uticaja, tj. na koji način eksternalizacija tog procesa utiče na organizacioni kapacitet.

Neke kompanije mogu odlučiti da izradu Akta o proceni rizika predaju kompletno eksternom pravnom licu ali time ta kompanija ne razvija svoje kapacitete za upravljanje rizicima (što bi trebao da bude cilj) već malo po malo dolazi do atrofiranja mehanizma za upravljanje rizicima koje za rezultat može imati i gašenje pozicija usled dolaska do zaključka da se svakako većina procesa obavlja eksterno. Kao posledicu ovakvog pristupa imamo stanje u kome agencije nude svakakve vrste usluga, autsorsovanje kompletnih službi, angažovanje eksternih pravnih lica za vršenje kontrole i nadzora, do čak i trivijalnih kao što su organizovanje dana bezbednosti i zdravlja na radu.

I zato je važno da kompanije razvijaju svoje kapacitete kada je u pitanju bezbednost jer u situaciji u kojoj dođe do vanrednog događaja, tih pravnih lica koja su angažovana po ko zna kom osnovu jednostavno nema tu. Opet sve ostaje na zaposlenima koji se nađu u tom radnom prostoru. Nije fer reći da je novac koji se da na angažovanje agencije zapravo bačen novac, ali to nije novac koji kompaniji obezbeđuje da bude održiva i da bude sebi dovoljna. Kompanija koja eksterno rešava svoje potrebe koje bi trebala samostalno da realizuje ostaje stalno u zaostatku i ostaje nesposobna da sprovede organizacione promene i kulturološke promene koje su potrebne da bezbednost bude sastavni deo tog okruženja.

Neko bi rekao da nije uvek moguće raditi na takav način ali to je više stvar opredeljenja i stremljenja, uz jasnu i koordinisanu akciju sa HR-om. Podizanje kapaciteta nekog organizacionog dela mora da prati niz izmena u načinu rada i nivoa podrške (čitaj novac) koji se dodeljuje prilikom organizacionih promena.

Stvar koja je svima jasna jeste: ako želiš da zaposliš nekoga ko zna da radi, to takođe treba i da se plati. Ako hoćeš da zaposleni rade više nego što rade, treba da im obezbediš motivaciju za to (čitaj novac) u količini koja je proporcionalna dodatnom angažovanju.

Zašto je ovo sa novcem važno reći? Ono raspoređivanje zahteva i kako će zahtev biti ispunjen, tj. koje radno mesto će ispunjavati taj zahtev daje mnogo više fleksibilnosti da se spisak zahteva poveća ukoliko je spremnost zaposlenog, tj. njegova motivacija (čitaj novac) takva da on hoće da prihvati da ispunjava sve te zahteve.

Jer bolje da imaš par dobro plaćenih zaposlenih koji mogu da urade dosta, nego da imaš gomilu nezadovoljnih platom koji ne žele da urade ništa.

Žarko Krdžić

Bezbednost na delu

Od 2014. godine sam u oblasti bezbednosti na razne načine i u različitim oblastima industrije. Prvo u naftnoj industriji, kasnije u hemijskoj industriji, i na posletku u poljoprivredi.

Specijalizacija mi je rad vatrogasni jedinica i uspostavljanje procesa koji obezbeđuju kvalitetan rad vatogasne jedinice. Svoje interesovanje za teme bezbednosti i zaštite preneo sam i na ovu zajednicu sa željom da saradnja i podrška koja nam je svima potrebna bude tu.